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Envoyer des demandes et la boîte d'envoi

Une demande est un message formel de ta part à une agence ou un talent — par exemple, une invitation à une audition, une notification de hold ou une confirmation de réservation. Dans Tomobi, les demandes ne sont jamais envoyées directement. Elles sont d'abord rédigées en brouillon et mises en file d'attente dans la Boîte d'envoi, où tu peux les vérifier avant qu'elles ne partent.

Créer une demande​

Les demandes sont créées depuis le profil d'un talent.

L'onglet Talents affichant plusieurs candidatures dont Aoi Tanaka avec une Audition en statut En attente et un Brouillon dans la colonne Boîte d'envoi

  1. Ouvre le tableau des talents et clique sur le nom d'un talent pour ouvrir son profil.
  2. Sélectionne Créer une demande en haut du profil.
  3. Choisis le type de demande (par exemple, Audition, Hold ou Confirmation de réservation).
  4. Remplis les détails — quel créneau, quelle date, des notes éventuelles — et enregistre.

La demande est placée dans la Boîte d'envoi en tant que Brouillon. Tu verras un badge « Brouillon - 1 » dans la ligne du talent sous la colonne Notifier, et le compteur de la Boîte d'envoi en haut à droite du projet s'incrémente.

Vérifier et envoyer depuis la boîte d'envoi​

La Boîte d'envoi collecte tous les messages en brouillon de l'ensemble du projet. Ouvre-la pour vérifier chaque brouillon avant qu'il ne soit envoyé.

L'onglet Talents avec le panneau Boîte d'envoi ouvert affichant les demandes en brouillon

  1. Clique sur le bouton Boîte d'envoi en haut à droite de n'importe quelle page du projet (l'icône d'enveloppe avec un badge numéroté).
  2. Le panneau de la boîte d'envoi liste tous les brouillons en attente regroupés par agence ou talent.
  3. Vérifie chaque brouillon. Tu peux modifier ou supprimer un brouillon si quelque chose doit être changé.
  4. Quand tu es prêt, sélectionne Envoyer pour transmettre le message à l'agence ou au talent.

Une fois envoyée, la demande passe du statut Brouillon à En attente (en attente d'une réponse) ou au statut confirmé correspondant. L'agence verra la demande dans son portail et pourra répondre — par exemple, en réservant elle-même un créneau pour son talent.

Suivre les demandes ouvertes​

La colonne Demandes ouvertes dans le tableau des talents indique combien de demandes actives (sans réponse) existent pour chaque talent. Dans l'exemple ci-dessus, Aoi Tanaka a une demande d'audition en attente. Une fois que l'agence répond, le nombre diminue et la phase peut se mettre à jour automatiquement.

Relancer une demande en attente​

Si une demande reste sans réponse trop longtemps, ouvre le profil du talent, trouve la demande dans la section Demandes et sélectionne Relancer pour envoyer un rappel à l'agence.